Politica de Confidențialitate

1. Introducere

La teldrava, respectăm și protejăm confidențialitatea datelor personale ale participanților noștri. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile tale personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

2. Responsabilul cu Prelucrarea Datelor

teldrava Studio de Yoga este responsabil pentru prelucrarea datelor tale personale. Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor, ne poți contacta prin formularul de pe site sau prin metodele de contact disponibile pe pagina principală.

3. Categoriile de Date Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume, prenume
Date de contact: adresa de email, numărul de telefon
Date despre experiența yoga: nivelul de experiență, preferințele pentru tipuri de yoga
Obiective personale: scopurile tale pentru practica yoga
Preferințe pentru lecții: tipurile de cursuri la care ești interesat/ă
Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe site

4. Scopurile și Temeiurile Prelucrării

Prelucrăm datele tale pentru următoarele scopuri:

Înscrierea la cursuri (temeiul: executarea contractului)

Pentru a procesa înscrierea ta la cursurile de yoga și pentru a-ți oferi serviciile solicitate.

Comunicare (temeiul: interesul legitim)

Pentru a răspunde întrebărilor tale, a-ți trimite informații despre programele noastre și a menține relația cu participanții.

Personalizarea serviciilor (temeiul: acordul)

Pentru a adapta programele și recomandările conform experienței și obiectivelor tale.

Îmbunătățirea serviciilor (temeiul: interesul legitim)

Pentru a analiza și îmbunătăți calitatea cursurilor și a experienței oferite participanților.

5. Partajarea Datelor cu Terți

teldrava nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele tale personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Putem partaja informații doar în următoarele situații limitate: cu furnizori de servicii tehnice care ne ajută să operăm site-ul web (cu acorduri de confidențialitate stricte), în cazul unei cereri legale din partea autorităților competente, sau pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre și a participanților.

6. Stocarea și Securitatea Datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale:

Criptarea datelor în timpul transmisiei și stocării
Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
Backup-uri regulate și sisteme de recuperare a datelor
Monitorizarea activității pentru detectarea accesului neautorizat
Actualizări regulate de securitate pentru toate sistemele utilizate

7. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele tale personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. În general, datele de contact și preferințele sunt păstrate pe perioada participării active la cursurile noastre plus 2 ani suplimentari pentru posibile reactivări. Datele tehnice sunt păstrate maximum 12 luni. Datele pot fi păstrate mai mult timp dacă este necesar pentru respectarea obligațiilor legale.

8. Drepturile Tale ca Persoană Vizată

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.

Dreptul de rectificare

Poți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.

Dreptul la ștergere

Poți cere ștergerea datelor în anumite circumstanțe.

Dreptul la portabilitate

Poți primi datele într-un format structurat și portabil.

Dreptul la restricționare

Poți cere limitarea prelucrării în anumite situații.

Dreptul la opoziție

Poți să te opui prelucrării bazate pe interesul legitim.

9. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul nostru folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența ta de navigare. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookies folosite și modul de gestionare a acestora, consultă Politica noastră de Cookies.

10. Transferuri Internaționale

În prezent, toate datele tale sunt procesate și stocate în Uniunea Europeană. În cazul în care ar fi necesar să transferăm datele către țări din afara UE, vom implementa garanții adecvate conform GDPR și te vom informa în prealabil despre acest transfer.

11. Minori

Serviciile noastre nu sunt destinate minorilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la copii sub această vârstă. Dacă devenim conștienți că am colectat astfel de date, le vom șterge imediat. Pentru minorii între 16-18 ani, este necesar acordul părinților sau tutorilor legali.

12. Modificări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau în legislația aplicabilă. Te vom notifica despre modificările importante prin email sau prin afișarea unui anunț pe site-ul nostru. Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a acestei pagini.

13. Contact și Reclamații

Pentru exercitarea drepturilor tale sau pentru întrebări despre această politică, ne poți contacta prin:

Formularul de contact de pe site-ul nostru
Email prin platforma noastră de comunicare
Prin metodele de contact listate pe pagina principală

De asemenea, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideri că drepturile tale nu sunt respectate.

Angajamentul nostru: La teldrava, protejarea confidențialității tale este o prioritate fundamentală. Practicăm transparența și responsabilitatea în toate aspectele gestionării datelor personale.

Înapoi la teldrava